为充分发挥全院运营助理员作用，进一步推动我院精细化运营管理落地生根，近日，我院运营管理部举办了三场全院运营助理员培训会议。经管办、运营管理部以及全院内系、外系和医技科室100余名运营助理员参加会议。

培训中，运营管理部副主任邱红以“医院运营管理系统及其组织架构”为题目，围绕着医院运营管理委员会各部门职责、组织架构、运营管理员工作职责以及医院近期工作计划等方面进行了培训。她强调，医院运营管理是优化医院人力、物力、财力等核心资源管理的一系列措施，从而对医院提供医疗服务的直接资源进行有效整合利用，以实现投入产出过程效率、效益和效能的最优化过程。

▲图丨运营管理部工作人员围绕着医院第三季度运营数据的收集、分析和运营分析当中存在的问题及常见的错误等进行培训

▲图丨经管办运营助理员战飞围绕着医院绩效改革方案和科室绩效核算指标等进行培训及答疑解惑

她对全院运营助理员工作提出四点要求，一是在运营管理的过程中，要将医院运营管理理念和方法渗透到各科室医疗、药物、经济、人事管理等各项工作中；二是要充分发挥运营助理员作用，分析各种医疗资源的使用情况和成本效益，实现医疗资源价值最大化；三是要协助科室主任做好2022年科室运营管理计划，有目标、有方向、有预算地实施科室经营管理；四是要从医院信息系统中获取相关运营数据和信息，在科室运行过程中抓取必要的数据分析背后的运营实质、外部竞争、战略方向等，有效地补齐科室医疗资源与成本管理上的短板。

邱红副主任在总结时说道，当前，医院运营管理系统处于起步阶段，全院运营管理员和运营助理员作为医院运营管理系统的主力军，要进一步加强理论学习与实战锻炼，助力提高院科医疗服务能力和成本管控能力。同时，各运营助理员要充当医院的“眼睛”，充分发挥反馈、联络、监督和协调作用，在院科上下搭建学习和交流的平台，监测院科运营数据，反馈院科运营工作当中存在的问题，为医院科学决策和实现既定目标作出积极贡献！

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供稿：运营管理科编辑：冯家乐审核：张茜审定发布：闫华